Lỗi rút tiền Hitclub là một trong những vấn đề mà nhiều người chơi gặp phải, bao gồm cả người mới và người chơi lâu năm. Để giúp người chơi tránh được những rủi ro khi rút tiền, Hitclub78 Win sẽ chia sẻ hướng dẫn cách khắc phục vấn đề này và một số lưu ý quan trọng trong quá trình thực hiện giao dịch rút tiền trên Hitclub. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết nhé!
Lý do bị lỗi rút tiền Hitclub?
Khi gặp phải vấn đề lỗi rút tiền Hitclub, nguyên nhân có thể đến từ người chơi, Hitclub hoặc các bên thứ ba như ngân hàng. Để khắc phục tình trạng này, điều quan trọng là phải xác định chính xác nguyên nhân của vấn đề trước khi có thể giải quyết được. Dưới đây là một số lỗi thường gặp, hãy kiểm tra xem bạn có gặp phải tình huống nào trong số này không.
Số tiền trong tài khoản không đủ
Lỗi cơ bản nhất khi rút tiền đến từ người chơi là khi họ không có đủ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp này, hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi trực tiếp, như minh họa dưới đây. Thường nguyên nhân của vấn đề này là do người chơi nhầm lẫn số tiền có trong tài khoản hoặc bấm nhầm số. Tuy nhiên, nếu bạn đảm bảo rằng có đủ số dư mà hệ thống vẫn báo lỗi, hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Hitclub để được hỗ trợ.
Kết nối mạng Internet không ổn định
Đôi khi, mạng Internet không ổn định cũng có thể làm cho quá trình giao dịch trở nên chậm hơn dự kiến, dẫn đến hệ thống tự động báo lỗi khi rút tiền. Do đó, nếu bạn gặp lỗi rút tiền Hitclub này nhưng tiền chưa bị trừ thì hãy thử kiểm tra qua mạng Internet và thực hiện rút tiền lại nhé. Nếu như thực hiện lại vẫn bị lỗi thì bạn hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Hitclub.
Giao dịch rút tiền đang quá tải
Đây có thể là một lỗi từ phía Hitclub. Nhưng thời điểm như cuối tuần hoặc vào buổi tối, số lượng người chơi thường tăng đột biến và các giao dịch cũng sẽ tăng lên.
Việc có nhiều giao dịch đồng loạt trong cùng một khoảng thời gian có thể làm cho hệ thống bị quá tải. Kết quả là không chỉ có thời gian giao dịch rút tiền kéo dài hơn bình thường, mà còn có thể gây ra các lỗi trong quá trình rút tiền cho một số người chơi.
Để khắc phục tình trạng này, bạn nên cố gắng rút tiền vào những thời điểm ít người chơi như đầu tuần, buổi sáng sớm hoặc vào buổi trưa.
Không thực hiện đúng các bước rút tiền
Do việc rút tiền khá đơn giản nên thường những người chơi sẽ không đọc hướng dẫn rút tiền để làm gì. Tuy nhiên, đối với người mới tham gia trên một nền tảng nào đó, việc xem qua hướng dẫn ít nhất một lần vẫn là cần thiết.
Nếu bạn gặp phải lỗi rút tiền Hitclub và đã đảm bảo có đủ số dư nhưng vẫn không thực hiện được giao dịch, hãy kiểm tra xem có thực hiện sai bước nào trong quá trình rút tiền hay không. Bạn có thể xem các bước hướng dẫn bằng cách bấm vào Icon dấu chấm hỏi như hình dưới đây.
Ngân hàng bảo trì hoặc bị lỗi
Khi gặp phải lỗi trong quá trình rút tiền, nguyên nhân có thể đến từ ngân hàng. Tuy lỗi này ít gặp và khó nhận biết, nhưng vẫn có khả năng xảy ra. Nếu bạn đã xác định được rằng lỗi xuất phát từ phía ngân hàng, thì việc cần làm đơn giản là chờ đợi cho đến khi hệ thống của ngân hàng ổn định trở lại.
Hướng dẫn chi tiết từng bước rút tiền tại Hitclub
Để cho người chơi tránh bị lỗi khi rút tiền thì Hitclub quyết định sẽ có thêm phần nội dung hướng dẫn các bước rút tiền chi tiết.
Rút tiền bằng ngân hàng
Ở Hitclub, bạn có thể rút tiền về rất nhiều ngân hàng mà bạn muốn. Có thể là VietinBank, TechcomBank, BIDV, VIB hoặc MB Bank,..
- Bước 1: Ở giao diện game của Hitclub bạn vào phần Rút tiền > Chọn phương thức Ngân hàng > Chọn Ngân hàng.
- Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin như Số tài khoản, Tên tài khoản, Số tiền cần rút.
- Bước 3: Kiểm tra thông tin lại một lần nữa, lúc này bạn có thể theo dõi bảng hướng dẫn nhanh mà Hitclub78 Win để bên trong Icon hình chấm hỏi.
- Bước 4: Sau khi đã chắc chắn mọi thông tin thì bạn nhấn Rút và chờ hệ thống xử lý.
- Bước 5: Bạn có thể mở phần lịch sử giao dịch để kiểm tra tình trạng rút tiền của mình.
Rút tiền bằng thẻ cào
Hiện tại Hitclub bạn chỉ có thể rút tiền bằng phương thức thẻ cào thông qua 4 nhà mạng sau: Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile và Viettel.
- Bước 1: Ở giao diện game của Hitclub bạn vào phần Rút tiền > Chọn phương thức Thẻ cào > Chọn Nhà mạng.
- Bước 2: Chọn Mệnh giá muốn rút > Rút.
- Bước 3: Chờ một chút để hệ thống xử lý..
Rút tiền bằng Tiền ảo
Với phương thức bằng tiền ảo, hiện nay bạn chỉ có thể rút về bằng tiền TRC 20 mà thôi. Các bước rút như sau:
- Bước 1: Ở giao diện game của Hitclub bạn vào phần Rút tiền > Chọn phương thức Tiền ảo.
- Bước 2: Nhập địa chỉ ví USDT TRC20 > Nhập số tiền rút > Nhấn rút tiền.
- Bước 3: Chờ một chút để hệ thống xử lý.
Lưu ý khi rút tiền Hitclub để tránh bị lỗi
Để giúp người chơi xử lý các sự cố khi rút tiền một cách hiệu quả, Hitclub muốn chia sẻ những lưu ý quan trọng sau:
- Liên hệ ngay khi gặp sự cố: Mỗi khi gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc rút tiền mà không thể xác định nguyên nhân, đừng ngần ngại liên hệ Hitclub thông qua Live Chat hoặc Hotline ngay lập tức. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn.
- Ghi lại thông tin chi tiết: Khi gặp lỗi rút tiền, hãy nhanh chóng ghi lại thông tin như thời gian giao dịch, phương thức giao dịch và số tiền. Khi liên hệ với Hitclub để nhận hỗ trợ, những thông tin này sẽ hữu ích để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và chính xác.
- Liên hệ nếu thời gian xử lý quá lâu: Nếu giao dịch không gặp phải lỗi nhưng thời gian xử lý vẫn kéo dài quá lâu, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Hitclub. Chúng tôi sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn để đảm bảo quá trình giao dịch diễn ra một cách trơn tru.
Các câu hỏi liên quan:
Rút tiền bị lỗi nhưng bị trừ tiền trong tài khoản thì làm gì?
Khi bạn gặp phải tình huống rút tiền bị lỗi và tiền đã bị trừ trong tài khoản, đừng quá lo lắng. Khi bạn thông báo vấn đề và iWin Club hoàn tất quá trình xác minh, số tiền sẽ được tự động hoàn trả cho bạn. Hãy giữ bình tĩnh và chờ đợi quá trình giải quyết diễn ra.
Cần rút tiền gấp nhưng bị lỗi thì phải làm sao?
Hitclub tự hào là một cổng game luôn sẵn lòng hỗ trợ người chơi 24/7. Điều này có nghĩa là bất kể thời gian nào bạn gặp phải vấn đề, nếu bạn muốn giải quyết nhanh chóng, bạn sẽ được hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi luôn sẵn lòng đồng hành cùng bạn mọi lúc, mọi nơi để đảm bảo trải nghiệm chơi game của bạn luôn suôn sẻ và thú vị nhất.
Nên chọn cách rút tiền nào để hạn chế bị lỗi?
Rút tiền bằng thẻ cào thường là phương thức ít gặp lỗi nhất. Tuy nhiên, việc thực hiện phương thức này có thể hơi phiền toái và mất thời gian, đặc biệt đối với những người chơi mới, do đó họ thường muốn chọn phương thức ngân hàng.
Vậy là cổng game Hitclub đã cung cấp giải đáp về các vấn đề liên quan đến lỗi rút tiền Hitclub. Tổng cộng có 5 trường hợp lỗi phổ biến nhất đã được đề cập ở trên. Nếu bạn gặp vấn đề khác mà không nằm trong các trường hợp đó, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Hitclub để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng nhất.